双11未来要变得不一样 走向1万亿
11月12日消息,亿邦动力获悉,在双11落下帷幕后,阿里CEO张勇针对今年双11的成绩发表了公开讲话。
针对本次双11其谈及了以下4个重点:
第一、新零售
其表示,阿里把很多新零售成功用在双11。在很多行业阿里都进行了线上线下额尝试。阿里通过各种形式赋能线下商家,通过数字化方法服务消费者。同时进行数据沉淀,将销售行为的数字资产成为长期数据零售的资产。
在这个过程中可以感受到所有商家希望互联网能带来整个模式升级和运营方式升级。双11很多商家通过线上下单附近门店发货,使得所有的门店、经销商网络、所有原来B2B和供应链成为数字化毛细血管更好去服务新兴市场带来的机会。
“商家不仅通过今天完成一天销售更多把这一天变成回馈用户的日子,发展新用户服务老用户的日子,成为整个用户资产大爆发的日子看待。今天可以看到商家对整个双11的认识的变化。”张勇说道。
第二、消费侧变化
今年很多提升生活品质的商品都获得热卖。在这个过程当中随着房地产降温,大家电行业受到挑战,包括手机行业,因为新技术变革在手机上应用速度变慢,用户换手机的周期变长。因为创新带来消费激励作用减弱,活生生呈现了中国创新所带来的机会和挑战。
第三、千人千面的技术
其实在中国双11有数以亿计消费者参与。不同层级消费者大数据驱动千人千面,完全可以做到基于消费者的消费分级。关于是消费升级还是降级阿里观点非常明确,首先在不同层级的消费者,一定有特定的购买力。但是在他们购买力生活方式上每个人都想过更好的生活,拥有更有品质的消费。这是每个人共同追求。
怎么样用好大数据和人工智能,使得这样不同消费层次上消费需求被满足。现在已经到了非常成熟的阶段。今天在网站上消费者能够获得完全千人千面的体验。这样的方式每时每刻用好的行为都会被记录并反馈到用户的消费过程当中。这种技术和商业结合到了成熟的阶段。
第四、今年双11是阿里全球化重要的一步
今年双11阿里国际品牌成交情况已经超过40%。包括今天有些地区我们双11还在进行,包括速卖通、东南亚lazada也正服务海外消费者。
进博会的召开带来中国扩大开放的决心。在未来5年阿里希望通过帮助2000亿美金的商品进入中国市场。这种进入是通过创新的方法,通过端到端完成这个数字化进口。双11在未来也会在进口大的方向的一个重要场合。
“我想说双11的未来在2000亿以上的基础发展一定会变得越来越不一样,我们才能走到3000亿走向50000亿,走向一万亿。这些一定会变成我们未来平凡的每一天。”张勇说道。